اتصل بنا
نحن هنا لمساعدتك في البقاء متصلاً. تواصل مع فريقنا في أي وقت.
تواصل معنا
عنوان المكتب
esimHero
71-75 شارع شيلتون
كوفنت غاردن
لندن، المملكة المتحدة
WC2H 9JQ
ساعات الدعم
دعم 24/7 متاح
WhatsApp: متصل دائماً
البريد الإلكتروني: استجابة خلال ساعتين
تحتاج مساعدة فورية؟
أرسل لنا رسالة
الأسئلة المتكررة
إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول eSIM Hero
كيف أثبت eSIM؟
بعد الشراء، ستتلقى رمز QR عبر البريد الإلكتروني. ببساطة امسحه بكاميرا هاتفك في إعدادات eSIM لتثبيت وتفعيل خطتك.
أي الأجهزة متوافقة مع eSIM؟
معظم الهواتف الذكية الحديثة تدعم eSIM بما في ذلك iPhone XS والأحدث، Google Pixel 3 والأحدث، Samsung Galaxy S20 والأحدث. تحقق من قائمة التوافق للتفاصيل.
كم بسرعة يمكنني الحصول على eSIM؟
يتم تسليم eSIM فوراً بعد تأكيد الدفع. ستتلقى رمز QR خلال دقائق عبر البريد الإلكتروني.
هل يمكنني استخدام eSIM في عدة دول؟
نعم! العديد من خططنا تقدم تغطية متعددة الدول. تحقق من تفاصيل الخطة المحددة لقائمة الدول المشمولة.
ماذا لو احتجت مساعدة في التثبيت؟
فريق دعم WhatsApp 24/7 جاهز لمساعدتك في التثبيت واستكشاف الأخطاء وأي أسئلة أخرى قد تكون لديك.
ما زال لديك أسئلة؟
تحدث مع الدعم