Question 1

Wie viele Länder deckt eSIMHero ab?

Accepted Answer

eSIMHero bietet eSIM-Datentarife für 211 Länder und Gebiete weltweit und ist damit einer der umfassendsten eSIM-Anbieter weltweit. Von beliebten Reisezielen bis zu entlegenen Orten – wir versorgen Sie mit sofortiger Konnektivität.

Question 2

Wie wähle ich den richtigen eSIM-Tarif aus über 1125 Optionen aus?

Accepted Answer

Nutzen Sie unsere intelligenten Filter, um Ihre Optionen einzugrenzen: 1) Wählen Sie Ihr Zielland, 2) Wählen Sie Ihre Reisedauer, 3) Wählen Sie Ihren Datenbedarf (leichte, moderate oder starke Nutzung). Unser Vergleichstool zeigt Preise, Netzwerke und Geschwindigkeiten nebeneinander, um Ihnen bei der besten Wahl zu helfen.

Question 3

Welche Länder haben die beste eSIM-Abdeckung?

Accepted Answer

Länder mit ausgezeichneter eSIM-Abdeckung sind die USA, Großbritannien, Japan, Südkorea, Singapur, Deutschland, Frankreich und Australien. Diese Ziele bieten 5G/4G-LTE-Netze mit über 95 % Abdeckung in städtischen und vorstädtischen Gebieten. Detaillierte Netzwerkinformationen finden Sie auf den einzelnen Länderseiten.

Question 4

Kann ich eine eSIM für mehrere Länder verwenden?

Accepted Answer

Ja! Wir bieten drei Arten von Optionen für mehrere Länder an: Globale eSIM (über 130 Länder), Regionale eSIM (bestimmte Regionen wie Europa, Asien, Amerika) und benutzerdefinierte Pakete für mehrere Länder. Diese sind perfekt für Reisen zu mehreren Zielen und oft kostengünstiger als der Kauf einzelner Ländertarife.

Question 5

Was ist der Unterschied zwischen lokalen, regionalen und globalen eSIM-Tarifen?

Accepted Answer

Lokale eSIM-Tarife funktionieren in einem bestimmten Land und bieten die besten Preise und Geschwindigkeiten. Regionale eSIM-Tarife decken mehrere Länder in einer Region ab (z. B. 39 europäische Länder). Globale eSIM-Tarife funktionieren in über 130 Ländern weltweit, können aber höhere Preise haben. Wählen Sie basierend auf Ihrer Reiseroute und Ihrem Datenbedarf.

Question 6

Wie schnell kann ich meine eSIM nach dem Kauf aktivieren?

Accepted Answer

Die eSIM-Aktivierung erfolgt sofort! Nach dem Kauf erhalten Sie innerhalb von 1-2 Minuten einen QR-Code per E-Mail. Scannen Sie den Code mit der Kamera Ihres Telefons, folgen Sie den einfachen Einrichtungsschritten, und Sie sind in weniger als 5 Minuten verbunden. Keine physische SIM-Karte oder ein Ladenbesuch erforderlich.

Question 7

Welche Handys sind mit eSIM kompatibel?

Accepted Answer

Die meisten modernen Smartphones unterstützen eSIM: iPhone XS/XR und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer, Google Pixel 3 und neuer sowie viele Modelle von Huawei, Oppo und Xiaomi. iPad Pro, iPad Air und iPad Mini (2019+) unterstützen ebenfalls eSIM. Überprüfen Sie mit unserem Kompatibilitäts-Checker Ihr spezifisches Modell.

Question 8

Was sind die günstigsten eSIM-Reiseziele?

Accepted Answer

Zu den günstigsten eSIM-Reisezielen gehören die Türkei (2,99 €), Thailand (3,49 €), Vietnam (3,99 €), Polen (3,99 €) und Malaysia (4,49 €) für 1GB/7-Tage-Tarife. Asiatische und osteuropäische Länder bieten im Allgemeinen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Preise variieren je nach Datenmenge und Dauer.

Question 9

Kann ich meine WhatsApp-Nummer mit einer eSIM behalten?

Accepted Answer

Ja, absolut! Ihre WhatsApp-, iMessage-, Telegram- und andere Messaging-Apps bleiben unverändert, wenn Sie eine eSIM für Daten verwenden. Diese Apps sind an Ihre primäre Telefonnummer gebunden, nicht an Ihre Datenverbindung. Die eSIM bietet nur Internetzugang, während alle Ihre Kontakte und Konversationen erhalten bleiben.

Question 10

Was passiert, wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist?

Accepted Answer

Wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, haben Sie drei Möglichkeiten: 1) Kaufen Sie eine Aufladung für Ihre bestehende eSIM über unsere Website, 2) Kaufen Sie einen neuen eSIM-Tarif für eine fortgesetzte Abdeckung oder 3) Verbinden Sie sich mit WLAN für den Internetzugang. Wir senden Ihnen Benachrichtigungen bei 80 % und 100 % Datennutzung, um Ihnen bei der Planung zu helfen.

Question 11

Beinhalten eSIM-Tarife Telefonanrufe und SMS?

Accepted Answer

Die meisten eSIM-Tarife sind nur für Daten, perfekt für Internet, WhatsApp-Anrufe und Messaging-Apps. Einige Premium-Tarife beinhalten lokale Anrufminuten und SMS. Sie können VoIP-Dienste wie WhatsApp, Skype oder FaceTime für Anrufe über Daten nutzen. Überprüfen Sie die Details des einzelnen Tarifs auf die Inklusion von Sprache/SMS.

Question 12

Wie sind die eSIM-Preise im Vergleich zum herkömmlichen Roaming?

Accepted Answer

eSIM-Tarife sind in der Regel 90 % günstiger als herkömmliche Roaming-Gebühren. Während Roaming 10-15 € pro Tag oder 5-10 € pro MB kosten kann, beginnen unsere eSIM-Tarife bei 2,99 € für 1 GB. Zum Beispiel könnten 5 GB Roaming-Daten über 500 € kosten, während unsere 5-GB-eSIM-Tarife durchschnittlich 15-25 € kosten.

Question 13

Kann ich eSIM für Geschäftsreisen verwenden?

Accepted Answer

Ja! eSIM ist perfekt für Geschäftsreisen. Zu den Vorteilen gehören: sofortige Aktivierung ohne Ladenbesuch, abrechnungsfreundliche Belege, sichere private Verbindungen, zuverlässige Abdeckung in Geschäftsvierteln und die Möglichkeit, Ihre Geschäftsnummer beizubehalten, während Sie Daten im Ausland nutzen. Wir bieten Firmenkonten mit Mengenrabatten an.

Question 14

Welche Netzwerke nutzen eSIM-Tarife in den einzelnen Ländern?

Accepted Answer

Wir arbeiten mit Premium-Netzwerkanbietern in jedem Land zusammen. Zum Beispiel: USA (AT&T, T-Mobile), Großbritannien (EE, O2, Vodafone), Japan (NTT Docomo, SoftBank), Deutschland (Deutsche Telekom, Vodafone). Jede Länderseite zeigt spezifische Netzwerkpartner und Abdeckungskarten.

Question 15

Ist eSIM sicher für Online-Banking und sensible Daten?

Accepted Answer

Ja, eSIM-Verbindungen sind sehr sicher. Sie verwenden die gleichen Verschlüsselungsstandards wie physische SIM-Karten, mit AES-128-Verschlüsselung und sicheren Authentifizierungsprotokollen. Die digitale Natur der eSIM bietet tatsächlich eine bessere Sicherheit gegen SIM-Swapping-Angriffe. Verwenden Sie für zusätzliche Sicherheit immer HTTPS-Websites und ein VPN.

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