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Questions Fréquemment Posées
Réponses rapides aux questions courantes sur eSIM Hero
Comment installer mon eSIM ?
Après l'achat, vous recevrez un code QR par email. Scannez-le simplement avec l'appareil photo de votre téléphone dans les paramètres eSIM pour installer et activer votre forfait.
Quels appareils sont compatibles avec l'eSIM ?
La plupart des smartphones modernes supportent l'eSIM y compris iPhone XS et plus récent, Google Pixel 3 et plus récent, Samsung Galaxy S20 et plus récent. Consultez notre liste de compatibilité pour plus de détails.
Quelle est la rapidité pour obtenir mon eSIM ?
Les eSIM sont livrées instantanément après confirmation du paiement. Vous recevrez votre code QR en quelques minutes par email.
Puis-je utiliser mon eSIM dans plusieurs pays ?
Oui ! Beaucoup de nos forfaits offrent une couverture multi-pays. Vérifiez les détails spécifiques du forfait pour la liste des pays inclus.
Que faire si j'ai besoin d'aide pour l'installation ?
Notre équipe de support WhatsApp 24/7 est prête à vous aider avec l'installation, le dépannage et toute autre question que vous pourriez avoir.
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