Question 1

Quanti paesi copre eSIMHero?

Accepted Answer

eSIMHero offre piani dati eSIM per 211 paesi e territori in tutto il mondo, rendendolo uno dei fornitori di eSIM più completi a livello globale. Dalle destinazioni popolari a quelle più remote, ti garantiamo connettività istantanea.

Question 2

Come scelgo il piano eSIM giusto tra oltre 1125 opzioni?

Accepted Answer

Usa i nostri filtri intelligenti per restringere le opzioni: 1) Seleziona il tuo paese di destinazione, 2) Scegli la durata del viaggio, 3) Scegli il tuo fabbisogno di dati (leggero, moderato o intenso). Il nostro strumento di confronto mostra prezzi, reti e velocità per aiutarti a fare la scelta migliore.

Question 3

Quali paesi hanno la migliore copertura eSIM?

Accepted Answer

I paesi con un'eccellente copertura eSIM includono USA, Regno Unito, Giappone, Corea del Sud, Singapore, Germania, Francia e Australia. Queste destinazioni offrono reti 5G/4G LTE con una copertura superiore al 95% nelle aree urbane e suburbane. Controlla le pagine dei singoli paesi per informazioni dettagliate sulla rete.

Question 4

Posso usare una eSIM per più paesi?

Accepted Answer

Sì! Offriamo tre tipi di opzioni multi-paese: eSIM Globale (130+ paesi), eSIM Regionale (regioni specifiche come Europa, Asia, Americhe) e pacchetti personalizzati multi-paese. Sono perfetti per viaggi con più destinazioni e spesso più convenienti rispetto all'acquisto di piani per singoli paesi.

Question 5

Qual è la differenza tra piani eSIM locali, regionali e globali?

Accepted Answer

I piani eSIM locali funzionano in un solo paese specifico e offrono le migliori tariffe e velocità. I piani eSIM regionali coprono più paesi in una regione (es. 39 paesi europei). I piani eSIM globali funzionano in oltre 130 paesi nel mondo ma possono avere tariffe più alte. Scegli in base al tuo itinerario di viaggio e al tuo fabbisogno di dati.

Question 6

In quanto tempo posso attivare la mia eSIM dopo l'acquisto?

Accepted Answer

L'attivazione della eSIM è istantanea! Dopo l'acquisto, riceverai un codice QR via email entro 1-2 minuti. Scansiona il codice con la fotocamera del tuo telefono, segui i semplici passaggi di configurazione e sarai connesso in meno di 5 minuti. Nessuna SIM fisica o visita in negozio richiesta.

Question 7

Quali telefoni sono compatibili con la eSIM?

Accepted Answer

La maggior parte degli smartphone moderni supporta la eSIM: iPhone XS/XR e successivi, Samsung Galaxy S20 e successivi, Google Pixel 3 e successivi, e molti modelli di Huawei, Oppo e Xiaomi. Anche iPad Pro, iPad Air e iPad Mini (2019+) supportano la eSIM. Controlla il nostro verificatore di compatibilità per il tuo modello specifico.

Question 8

Quali sono le destinazioni eSIM più convenienti?

Accepted Answer

Le destinazioni eSIM più convenienti includono Turchia (2,99€), Thailandia (3,49€), Vietnam (3,99€), Polonia (3,99€) e Malesia (4,49€) per piani da 1GB/7 giorni. I paesi asiatici e dell'Europa orientale offrono generalmente il miglior rapporto qualità-prezzo. I prezzi variano in base alla quantità di dati e alla durata.

Question 9

Posso mantenere il mio numero WhatsApp con la eSIM?

Accepted Answer

Sì, assolutamente! WhatsApp, iMessage, Telegram e le altre app di messaggistica rimangono invariate quando usi una eSIM per i dati. Queste app sono legate al tuo numero di telefono principale, non alla tua connessione dati. La eSIM fornisce solo l'accesso a internet, mantenendo intatti tutti i tuoi contatti e conversazioni.

Question 10

Cosa succede se finisco i dati?

Accepted Answer

Se finisci i dati, hai tre opzioni: 1) Acquistare una ricarica per la tua eSIM esistente tramite il nostro sito web, 2) Acquistare un nuovo piano eSIM per continuare ad avere copertura, o 3) Connetterti al WiFi per accedere a internet. Ti invieremo avvisi all'80% e al 100% dell'utilizzo dei dati per aiutarti a pianificare.

Question 11

I piani eSIM includono chiamate e SMS?

Accepted Answer

La maggior parte dei piani eSIM è solo dati, perfetta per internet, chiamate WhatsApp e app di messaggistica. Alcuni piani premium includono minuti di chiamata locali e SMS. Puoi usare servizi VoIP come WhatsApp, Skype o FaceTime per le chiamate tramite dati. Controlla i dettagli del singolo piano per l'inclusione di voce/SMS.

Question 12

Come si confrontano i prezzi delle eSIM con il roaming tradizionale?

Accepted Answer

I piani eSIM sono tipicamente il 90% più economici delle tariffe di roaming tradizionali. Mentre il roaming può costare 10-15€ al giorno o 5-10€ per MB, i nostri piani eSIM partono da 2,99€ per 1GB. Ad esempio, 5GB di dati in roaming potrebbero costare oltre 500€, mentre i nostri piani eSIM da 5GB costano in media 15-25€.

Question 13

Posso usare la eSIM per viaggi di lavoro?

Accepted Answer

Sì! La eSIM è perfetta per i viaggi di lavoro. I vantaggi includono: attivazione istantanea senza visitare negozi, ricevute facili da spesare, connessioni private sicure, copertura affidabile nei quartieri degli affari e la possibilità di mantenere il tuo numero di lavoro mentre usi i dati all'estero. Offriamo account aziendali con sconti per volumi.

Question 14

Quali reti usano i piani eSIM in ogni paese?

Accepted Answer

Collaboriamo con i principali operatori di rete in ogni paese. Ad esempio: USA (AT&T, T-Mobile), Regno Unito (EE, O2, Vodafone), Giappone (NTT Docomo, SoftBank), Germania (Deutsche Telekom, Vodafone). Ogni pagina paese mostra i partner di rete specifici e le mappe di copertura.

Question 15

La eSIM è sicura per l'online banking e i dati sensibili?

Accepted Answer

Sì, le connessioni eSIM sono altamente sicure. Usano gli stessi standard di crittografia delle SIM fisiche, con crittografia AES-128 e protocolli di autenticazione sicuri. La natura digitale della eSIM offre una sicurezza migliore contro gli attacchi di SIM swapping. Usa sempre siti HTTPS e una VPN per una sicurezza extra.

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