Kontakt oss
Vi er her for å hjelpe deg å holde deg tilkoblet. Ta kontakt med teamet vårt når som helst.
Ta kontakt
Kontoraddresse
esimHero
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, Storbritannia
WC2H 9JQ
Støttetider
24/7 støtte tilgjengelig
WhatsApp: Alltid online
E-post: Svar innen 2 timer
Trenger umiddelbar hjelp?
Send oss en melding
Ofte stilte spørsmål
Raske svar på vanlige spørsmål om eSIM Hero
Hvordan installerer jeg eSIM-en min?
Etter kjøp vil du motta en QR-kode via e-post. Bare skann den med telefonens kamera i eSIM-innstillingene for å installere og aktivere planen din.
Hvilke enheter er kompatible med eSIM?
De fleste moderne smarttelefoner støtter eSIM inkludert iPhone XS og nyere, Google Pixel 3 og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere. Sjekk kompatibilitetslisten vår for detaljer.
Hvor raskt kan jeg få eSIM-en min?
eSIM-er leveres umiddelbart etter betalingsbekreftelse. Du vil motta QR-koden din på få minutter via e-post.
Kan jeg bruke eSIM-en min i flere land?
Ja! Mange av våre planer tilbyr flerlands dekning. Sjekk de spesifikke plandetaljene for listen over inkluderte land.
Hva om jeg trenger hjelp med installasjon?
Vårt 24/7 WhatsApp-støtteteam er klar til å hjelpe deg med installasjon, feilsøking og andre spørsmål du måtte ha.
Har du fortsatt spørsmål?
Chat med støtte