Связаться с нами
Мы здесь, чтобы помочь вам оставаться на связи. Обращайтесь к нашей команде в любое время.
Связаться
Адрес офиса
esimHero
71-75 Shelton Street
Covent Garden
Лондон, Великобритания
WC2H 9JQ
Часы поддержки
Поддержка 24/7
WhatsApp: Всегда онлайн
Email: Ответ в течение 2 часов
Нужна немедленная помощь?
Отправить нам сообщение
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на распространенные вопросы о eSIM Hero
Как установить мою eSIM?
После покупки вы получите QR-код по email. Просто отсканируйте его камерой телефона в настройках eSIM для установки и активации вашего тарифа.
Какие устройства совместимы с eSIM?
Большинство современных смартфонов поддерживают eSIM, включая iPhone XS и новее, Google Pixel 3 и новее, Samsung Galaxy S20 и новее. Проверьте наш список совместимости для деталей.
Как быстро я могу получить свою eSIM?
eSIM доставляются мгновенно после подтверждения платежа. Вы получите свой QR-код в течение нескольких минут по email.
Могу ли я использовать свою eSIM в нескольких странах?
Да! Многие из наших тарифов предлагают многостраново покрытие. Проверьте детали конкретного тарифа для списка включенных стран.
Что если мне нужна помощь с установкой?
Наша команда поддержки WhatsApp 24/7 готова помочь вам с установкой, устранением неполадок и любыми другими вопросами.
Еще есть вопросы?
Чат с поддержкой