Kontakta oss
Vi är här för att hjälpa dig att hålla kontakten. Kontakta vårt team när som helst.
Kom i kontakt
Kontorsadress
esimHero
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, Storbritannien
WC2H 9JQ
Supporttider
24/7 Support tillgänglig
WhatsApp: Alltid online
E-post: Svar inom 2 timmar
Behöver omedelbar hjälp?
Skicka oss ett meddelande
Vanliga frågor
Snabba svar på vanliga frågor om eSIM Hero
Hur installerar jag min eSIM?
Efter köp får du en QR-kod via e-post. Skanna den helt enkelt med din telefons kamera i eSIM-inställningarna för att installera och aktivera din plan.
Vilka enheter är kompatibla med eSIM?
De flesta moderna smartphones stöder eSIM inklusive iPhone XS och nyare, Google Pixel 3 och nyare, Samsung Galaxy S20 och nyare. Kontrollera vår kompatibilitetslista för detaljer.
Hur snabbt kan jag få min eSIM?
eSIM:ar levereras omedelbart efter betalningsbekräftelse. Du får din QR-kod inom några minuter via e-post.
Kan jag använda min eSIM i flera länder?
Ja! Många av våra planer erbjuder täckning för flera länder. Kontrollera de specifika plandetaljerna för listan över inkluderade länder.
Vad händer om jag behöver hjälp med installation?
Vårt 24/7 WhatsApp-supportteam är redo att hjälpa dig med installation, felsökning och alla andra frågor du kan ha.
Har du fortfarande frågor?
Chatta med support