ติดต่อเรา
เราพร้อมที่จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมงานของเราได้ทุกเมื่อ
ติดต่อเรา
ที่อยู่สำนักงาน
esimHero
71-75 Shelton Street
Covent Garden
ลอนดอน, สหราชอาณาจักร
WC2H 9JQ
เวลาทำการสนับสนุน
มีการสนับสนุน 24/7
WhatsApp: ออนไลน์ตลอดเวลา
อีเมล: ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง
ต้องการความช่วยเหลือด่วนหรือไม่?
ส่งข้อความถึงเรา
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบด่วนสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ eSIM Hero
ฉันจะติดตั้ง eSIM ของฉันได้อย่างไร
หลังจากซื้อ คุณจะได้รับรหัส QR ทางอีเมล เพียงสแกนด้วยกล้องของโทรศัพท์ในการตั้งค่า eSIM เพื่อติดตั้งและเปิดใช้งานแผนของคุณ
อุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับ eSIM
สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่รองรับ eSIM รวมถึง iPhone XS และใหม่กว่า, Google Pixel 3 และใหม่กว่า, Samsung Galaxy S20 และใหม่กว่า ตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่เข้ากันได้ของเราสำหรับรายละเอียด
ฉันจะได้รับ eSIM ของฉันเร็วแค่ไหน
eSIM จะถูกจัดส่งทันทีหลังจากการยืนยันการชำระเงิน คุณจะได้รับรหัส QR ของคุณภายในไม่กี่นาทีทางอีเมล
ฉันสามารถใช้ eSIM ของฉันในหลายประเทศได้หรือไม่
ได้! แผนของเราหลายแผนมีความครอบคลุมหลายประเทศ ตรวจสอบรายละเอียดแผนเฉพาะสำหรับรายชื่อประเทศที่รวมอยู่
จะทำอย่างไรถ้าฉันต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้ง
ทีมสนับสนุน WhatsApp 24/7 ของเราพร้อมที่จะช่วยคุณในการติดตั้ง การแก้ไขปัญหา และคำถามอื่นๆ ที่คุณอาจมี
ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม
แชทกับฝ่ายสนับสนุน