İletişim
Bağlı kalmanıza yardım etmek için buradayız. Ekibimizle istediğiniz zaman iletişime geçin.
İletişime Geçin
Ofis Adresi
esimHero
71-75 Shelton Street
Covent Garden
Londra, Birleşik Krallık
WC2H 9JQ
Destek Saatleri
7/24 Destek Mevcut
WhatsApp: Her zaman çevrimiçi
E-posta: 2 saat içinde yanıt
Acil Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Bize Mesaj Gönderin
Sıkça Sorulan Sorular
eSIM Hero hakkında sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar
eSIM'imi nasıl yüklerim?
Satın alma işleminden sonra e-posta ile bir QR kod alacaksınız. Planınızı yüklemek ve etkinleştirmek için telefonunuzun kamerası ile eSIM ayarlarında taramanız yeterli.
Hangi cihazlar eSIM ile uyumludur?
Çoğu modern akıllı telefon eSIM'i destekler; iPhone XS ve daha yenileri, Google Pixel 3 ve daha yenileri, Samsung Galaxy S20 ve daha yenileri dahil. Detaylar için uyumluluk listemizi kontrol edin.
eSIM'imi ne kadar hızlı alabilirim?
eSIM'ler ödeme onayından hemen sonra anında teslim edilir. QR kodunuzu dakikalar içinde e-posta ile alacaksınız.
eSIM'imi birden fazla ülkede kullanabilir miyim?
Evet! Planlarımızın çoğu çoklu ülke kapsamı sunar. Dahil edilen ülkelerin listesi için belirli plan detaylarını kontrol edin.
Kurulumda yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
7/24 WhatsApp destek ekibimiz kurulum, sorun giderme ve sahip olabileceğiniz diğer sorularda size yardımcı olmaya hazır.
Hala sorularınız mı var?
Destek ile Sohbet Et