Liên hệ chúng tôi
Chúng tôi ở đây để giúp bạn luôn kết nối. Liên hệ với đội ngũ của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Liên hệ
Địa chỉ Văn phòng
esimHero
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, United Kingdom
WC2H 9JQ
Giờ Hỗ trợ
Hỗ trợ 24/7
WhatsApp: Luôn trực tuyến
Email: Phản hồi trong 2 giờ
Cần Giúp đỡ Ngay lập tức?
Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Câu hỏi Thường gặp
Câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về eSIM Hero
Làm thế nào để cài đặt eSIM?
Sau khi mua, bạn sẽ nhận được mã QR qua email. Chỉ cần quét nó bằng camera điện thoại trong cài đặt eSIM để cài đặt và kích hoạt gói của bạn.
Thiết bị nào tương thích với eSIM?
Hầu hết smartphone hiện đại đều hỗ trợ eSIM bao gồm iPhone XS trở lên, Google Pixel 3 trở lên, Samsung Galaxy S20 trở lên. Kiểm tra danh sách tương thích của chúng tôi để biết chi tiết.
Tôi có thể nhận eSIM nhanh như thế nào?
eSIM được giao tức thì sau khi xác nhận thanh toán. Bạn sẽ nhận được mã QR trong vài phút qua email.
Tôi có thể sử dụng eSIM ở nhiều quốc gia không?
Có! Nhiều gói của chúng tôi cung cấp phủ sóng nhiều quốc gia. Kiểm tra chi tiết gói cụ thể để xem danh sách các quốc gia được bao gồm.
Nếu tôi cần giúp đỡ cài đặt thì sao?
Đội ngũ hỗ trợ WhatsApp 24/7 của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn cài đặt, khắc phục sự cố và bất kỳ câu hỏi nào khác.
Vẫn còn câu hỏi?
Chat với Hỗ trợ