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常见问题
关于eSIM Hero常见问题的快速答案
如何安装我的eSIM？
购买后，您将通过邮件收到二维码。只需在eSIM设置中用手机摄像头扫描即可安装并激活您的套餐。
哪些设备兼容eSIM？
大多数现代智能手机都支持eSIM，包括iPhone XS及更新版本、Google Pixel 3及更新版本、Samsung Galaxy S20及更新版本。请查看我们的兼容性列表了解详情。
我多快能获得eSIM？
eSIM在付款确认后立即交付。您将在几分钟内通过邮件收到二维码。
我可以在多个国家使用eSIM吗？
是的！我们的许多套餐提供多国覆盖。请查看具体套餐详情了解包含的国家列表。
如果我在安装时需要帮助怎么办？
我们的24/7 WhatsApp客服团队随时准备帮助您进行安装、故障排除和回答任何其他问题。
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